Política de devoluciones y reembolsos

En Amaranta seleccionamos y elaboramos cada pieza con especial cuidado para garantizar la mejor calidad en cada detalle.

Condiciones generales para cambios

• Plazo: Se aceptan cambios dentro de los 3 días calendario posteriores a la compra o recepción del producto.

• Estado del producto: La pieza debe estar sin uso, en perfectas condiciones y conservando sus empaques o etiquetas originales.

• Opciones de cambio: Puedes elegir otro modelo, color o producto de igual o mayor valor (pagando la diferencia), sujeto a disponibilidad de stock.

• Excepciones: No se realizan cambios en piezas personalizadas ni a pedido.

Garantía por defecto o error de envío Si tu pieza presenta un defecto de fabricación o no corresponde con tu pedido original, comunícate con nosotros inmediatamente dentro del plazo indicado. Nos haremos cargo de evaluarlo y ofrecerte la solución adecuada sin costo adicional.

Costos de transporte

Los gastos de envío derivados de cambios por preferencia (modelo, color o talla) corren por cuenta del cliente.